Todos los envíos son GRATUITOS de forma ESTANDAR.
Los envíos son realizados DIRECTAMENTE por el laboratorio que comercializa el producto.

Puede consultar el estado de envío de las compras realizadas en esta web enviando un email a salvat@fdm.digital y nosotros nos encargamos de ponernos en contacto con el laboratorio e informarle del estado de su pedido.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO HAGO UN PEDIDO?

¿CÓMO HAGO UN PEDIDO?

Para realizar un pedido, sigue estos pasos generales:

  1. Regístrate: Es necesario que te registres como PROFESIONAL DE LA SALUD en la web PROMOCIONES.FDM.DIGITAL para comprar los productos que se publican en la web.
  2. Agregar artículos al carrito: Navega por el sitio web, selecciona los artículos que deseas comprar y se agregarán al carrito de compras de SALVAT.FDM.DIGITAL, haciendo clic en el botón “Agregar al carrito”.
  3. Revisar el carrito:Ve a tu carrito de compras para revisar los artículos que has añadido. Asegúrate de que las cantidades y detalles sean correctos.
  4. Ir al proceso de pago: Haz clic en “Ir a pagar” o un botón similar para iniciar el proceso de pago.
  5. Proporcionar información de envío: Ingresa tu dirección de envío y otra información requerida. Asegúrate de que los detalles sean precisos.
  6. Seleccionar método de envío: Elige tu método de envío preferido de las opciones proporcionadas.
  7. Proporcionar información de pago:Ingresa tus detalles de pago, como la información de la tarjeta de crédito u otros métodos de pago aceptados.
  8. Revisar el pedido: Antes de finalizar la compra, revisa tu pedido, incluyendo artículos, cantidades, dirección de envío y costo total.
  9.  Realizar el pedido: Una vez que estés satisfecho con los detalles del pedido, confirma la compra haciendo clic en “Realizar pedido” o un botón similar.
  10. Confirmación: Después de completar el pedido, recibirás una confirmación del mismo, y se te proporcionará un número de seguimiento si es aplicable.
¿CÓMO PUEDO CANCELAR O CAMBIAR MI PEDIDO?

¿Cambiaste de opinión o proporcionaste la dirección incorrecta al realizar el pago? No te preocupes, todos lo hemos hecho. Si tu pedido aún no se ha procesado o enviado, puedes realizar cambios en él.

¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?

El seguimiento de tu pedido es sencillo y fácil de hacer. Te enviaremos un correo electrónico para informarte una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes iniciar sesión en tu cuenta de SALVAT.FDM.DIGITAL y encontrar toda la información de tu pedido. Haz clic en “Mis Pedidos”, selecciona “Ver Detalles” y luego en “Seguimiento” para conocer la ubicación actual de tu paquete. También puedes llamar al número +34 93 309 39 08 de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de forma permanente en el email fminfo@formulasdemarketing.com para obtener más información sobre tu pedido.

¿NECESITO UNA CUENTA PARA REALIZAR UN PEDIDO?

SI, ES NECESARIO REGISTRARSE en PROMOCIONES.FDM.DIGITAL para realizar un pedido en SALVAT.FDM.DIGITAL. Este requisito se implementa para garantizar la seguridad y cumplir con nuestras políticas.
El registro es esencial, ya que SOLAMENTE USUARIOS IDENTIFICADOS COMO PROFESIONALES DE LA SALUD TIENEN ACCESO A LA COMPRA DE PRODUCTOS en SALVAT.FDM.DIGITAL.
Este proceso adicional asegura que los productos estén destinados exclusivamente a aquellos que cumplen con los estándares del sector. Te invitamos a completar el registro para disfrutar de una experiencia de compra segura y adaptada a tus necesidades profesionales.

¡Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino!

¿A QUIÉN DEBO CONTACTAR SI TENGO ALGUNA PREGUNTA?

Los PROFESIONALES DE LA SALUD tienen a su disposición el número +34 93 309 39 08 de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 para cualquier consulta o realizar la baja del registro en esta web y de forma permanente en el email fminfo@formulasdemarketing.com.

Las preguntas para FDM también pueden enviarse a través de la página de contacto en el sitio web de PROMOCIONES.FDM.DIGITAL. La información se actualiza periódicamente en el sitio web de PROMOCIONES.FDM.DIGITAL e incluirá respuestas a todas las preguntas que se hayan enviado a FDM. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente consultar regularmente el sitio web para obtener información actualizada.

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?

Puedes devolver un pedido haciendo clic en “Devolver” en la página “Mis Pedidos”.

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¿Tienes alguna pregunta? Puedes buscarla en nuestra FAQs.

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